Segítség
Gyakori kérdések
Összegyűjtöttük a vásárlóink által leggyakrabban feltett kérdéseket. Ha nem találja a választ, hívjon minket munkanapokon 9 és 17 óra között a +36 1 794 2635 számon, vagy írjon a info@toptrendstore.co címre.
Hogyan adhatok le rendelést?
Tegye a kiválasztott termékeket a kosárba, majd a Megrendelés oldalon adja meg nevét, címét és elérhetőségét. Regisztráció nem szükséges, a rendelés leadása mindössze néhány percet vesz igénybe. Ha elakadna, munkanapokon 9 és 17 óra között telefonon is szívesen segítünk.
Tegye a kiválasztott termékeket a kosárba, majd a Megrendelés oldalon adja meg nevét, címét és elérhetőségét. Regisztráció nem szükséges, a rendelés leadása mindössze néhány percet vesz igénybe. Ha elakadna, munkanapokon 9 és 17 óra között telefonon is szívesen segítünk.
Mennyi idő alatt érkezik meg a csomagom?
A csomagokat jellemzően a rendelést követő munkanapon adjuk fel, a kézbesítés GLS futárral vagy Foxpost automatába 2–4 munkanapot vesz igénybe. A feladásról e-mailben és SMS-ben is értesítjük.
A csomagokat jellemzően a rendelést követő munkanapon adjuk fel, a kézbesítés GLS futárral vagy Foxpost automatába 2–4 munkanapot vesz igénybe. A feladásról e-mailben és SMS-ben is értesítjük.
Fizethetek átvételkor?
Igen, az utánvétes fizetés a legnépszerűbb fizetési módunk: a csomag átvételekor készpénzzel vagy bankkártyával fizethet a futárnál, illetve az automatánál. Emellett banki átutalás és online bankkártyás fizetés is választható.
Igen, az utánvétes fizetés a legnépszerűbb fizetési módunk: a csomag átvételekor készpénzzel vagy bankkártyával fizethet a futárnál, illetve az automatánál. Emellett banki átutalás és online bankkártyás fizetés is választható.
Hogyan kapom meg a PDF útmutatókat?
A PDF útmutatókat e-mailben kézbesítjük, legkésőbb a fizetés jóváírását követő 24 órán belül. A letöltési link korlátlan ideig érvényes, a fájl kinyomtatható és bármilyen eszközön olvasható.
A PDF útmutatókat e-mailben kézbesítjük, legkésőbb a fizetés jóváírását követő 24 órán belül. A letöltési link korlátlan ideig érvényes, a fájl kinyomtatható és bármilyen eszközön olvasható.
Mit tegyek, ha nem vált be a termék?
A kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti a terméket. Elegendő egy rövid e-mail a címünkre, a vételárat a termék visszaérkezése után 14 napon belül visszautaljuk.
A kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti a terméket. Elegendő egy rövid e-mail a címünkre, a vételárat a termék visszaérkezése után 14 napon belül visszautaljuk.
Van garancia a termékekre?
Igen, minden termékünkre a törvényben előírt kellékszavatosság vonatkozik, a tartós fogyasztási cikkekre pedig kötelező jótállás. Hibás termék esetén kijavítást vagy cserét biztosítunk.
Igen, minden termékünkre a törvényben előírt kellékszavatosság vonatkozik, a tartós fogyasztási cikkekre pedig kötelező jótállás. Hibás termék esetén kijavítást vagy cserét biztosítunk.
Kaphatok segítséget a termékválasztáshoz?
Természetesen. Munkanapokon 9 és 17 óra között telefonon élő szóban segítünk kiválasztani a megfelelő terméket, e-mailben pedig egy munkanapon belül válaszolunk minden kérdésre.
Természetesen. Munkanapokon 9 és 17 óra között telefonon élő szóban segítünk kiválasztani a megfelelő terméket, e-mailben pedig egy munkanapon belül válaszolunk minden kérdésre.